// aviso de privacidad
Aviso de Privacidad
Qué datos recogemos, por qué vías, para qué los usamos, quién más los ve y cómo pedir que los borremos.
// 01
Responsable.
Quién trata tus datos.
Creative Estudio, estudio independiente con operación en Reynosa, Tamaulipas, México, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos envías a través de este sitio. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto del responsable
- [email protected]
- +52 899 229 1124
- Reynosa, Tamaulipas · México
↳ Pendiente de confirmar
Faltan tres datos que solo Argimiro puede aportar y que este aviso necesita para estar completo: razón social (o el nombre de la persona física con actividad empresarial), domicilio fiscal y plazo de conservación definitivo. Hasta que se confirmen, el punto 05 publica una propuesta, no una política.
// 02
Qué recogemos.
Solo lo que escribes tú.
No recogemos nada de forma automática con fines de perfilado. Los datos personales que tenemos son exactamente los que tecleas en uno de los dos formularios del sitio, y son distintos en cada uno.
Formulario de contacto · /contacto.html
- Nombre completo y correo electrónico
- Empresa u organización
- Tipo de proyecto y presupuesto aproximado
- Mensaje libre y cómo nos conociste
Brief de descubrimiento · /brief/
- Nombre del negocio, correo y teléfono de contacto
- Ciudad y colonia, sitio web y redes sociales
- Presupuesto mensual, público objetivo y zona geográfica
- El resto de respuestas del cuestionario: tono, referencias, material disponible, fechas
No pedimos datos sensibles —salud, origen étnico, creencias, datos patrimoniales de una persona física—, y ningún campo los solicita. Si escribes alguno en un campo abierto, lo tratamos con la misma finalidad que el resto y no lo usamos para nada más.
// 03
Por dónde pasan.
Dos rutas, y ningún tercero de más.
Los dos formularios del sitio no viajan por el mismo camino, y la diferencia importa: uno pasa por un proveedor externo y el otro no sale de nuestro servidor.
Las dos rutas
- Formulario de contacto → lo procesa Web3Forms (api.web3forms.com), que actúa como encargado: recibe el envío y nos lo reenvía por correo.
- Brief de descubrimiento → lo procesa nuestro propio servidor y sale por el SMTP de creativeestudio.com. No pasa por ningún tercero.
- Los dos llegan a [email protected], con copia oculta a una cuenta personal del titular del estudio.
Quién lo ve
- El equipo de Creative Estudio, que somos quienes respondemos.
- Web3Forms y nuestro proveedor de hosting y correo, como encargados del tratamiento.
- Nadie más. No vendemos, no alquilamos y no cedemos datos, salvo requerimiento de autoridad competente.
Lo que ocurre al abrir una página, sin formulario de por medio
- Sin analítica y sin píxeles. Este sitio no carga Google Analytics, ni Meta Pixel, ni Hotjar, ni ninguna otra herramienta de medición o publicidad. No hay cookies de terceros porque no hay terceros que las pongan.
- Tipografías. Dos familias —Fraunces y JetBrains Mono— se sirven desde Google Fonts, que por ello recibe tu dirección IP al cargar cualquier página. La tercera, Geist, está auto-hospedada y no contacta con nadie.
- Almacenamiento local. Guardamos dos valores técnicos en tu navegador:
ce-lang, el idioma que elegiste, yce-home-intro-seen, para no repetirte la animación de entrada. No identifican a nadie y nunca salen de tu equipo.
// 04
Para qué.
Responderte, cotizar y trabajar.
Finalidades necesarias
- Responder a lo que nos preguntas y dar seguimiento a la conversación.
- Preparar una propuesta o cotización con el alcance que nos describes.
- Si contratas, prestar el servicio, coordinar la entrega y facturar.
No hay finalidades secundarias: no te damos de alta en ninguna lista, no enviamos boletines y no usamos tus datos para publicidad, ni nuestra ni de nadie. Si algún día quisiéramos hacerlo, tendríamos que pedírtelo aparte y podrías decir que no sin que eso afecte a nada.
// 05
Cuánto tiempo.
Propuesta, pendiente de confirmar.
Este es el punto que aún no está cerrado. El plazo propuesto, a falta de confirmación, es el siguiente:
Plazos propuestos
- Consulta que no se convierte en proyecto — 24 meses desde el último contacto, y después se borra.
- Cliente con contrato — mientras dure la relación, y después el plazo que obliga la normativa fiscal y mercantil aplicable.
- Puedes pedir el borrado antes de esos plazos en cualquier momento. Se explica cómo en el punto 06.
// 06
Tus derechos.
Acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Puedes pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, que los borremos, o que dejemos de usarlos para una finalidad concreta. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste al enviar el formulario.
Cómo se ejerce
- Escribe a [email protected] con el asunto «Derechos ARCO».
- Dinos tu nombre, el correo con el que nos escribiste y qué quieres exactamente: ver, corregir, borrar u oponerte.
- Si pides una rectificación, indica qué dato está mal y cuál es el correcto.
Plazos de respuesta
- Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles si procede o no.
- Si procede, se hace efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
- Es gratuito. Solo podríamos cobrarte gastos de envío o copias justificados, nunca el trámite.
Si consideras que no atendimos tu solicitud como debíamos, puedes acudir al INAI, la autoridad mexicana en la materia.
// 07
Cambios.
Se publican aquí, con fecha.
Si cambiamos este aviso, la versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha. No mandamos correos por un cambio de redacción; si el cambio afectara a para qué usamos tus datos, entonces sí te lo diríamos antes de aplicarlo.
Versión vigente
- v1.0 — publicada el 12 de agosto de 2026. Es la primera versión de este aviso.
↳ Fundamento
Aviso emitido conforme a los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a su Reglamento. La versión en español es la que obliga; cualquier traducción es de cortesía.
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